Сиёсати коркард намудани маълумоти шахсӣ

Таҳрири амалкунанда аз «14» апрели соли 2025

1. Муқаррароти умумӣ

Ин Сиёсати коркард намудани маълумоти шахсӣ (минбаъд — Сиёсат) аз ҷониби Ширкати Go Travel Un Limited, ки 18 августи соли 2011 мутобиқи қонунгузории Минтақаи махсуси маъмурии Ҳонконг ҳамчун шахси ҳуқуқӣ ба қайд гирифта шудааст, таҳия ва тасдиқ шудааст, рақами бақайдгирӣ: 58937560, суроғаи ҳуқуқӣ: 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong (минбаъд — Оператор). Сиёсати мазкур тартиби ҷамъоварӣ, коркард, нигоҳдорӣ ва ҳифзи маълумоти шахсӣ ва дигар иттилооти истифодабарандагонро (минбаъд — Истифодабаранда) муайян менамояд.

Сиёсат — ҳуҷҷати мазкур бо тамоми иловаҳо, тағйирот ва ҳуҷҷатҳои ҳатмии дар он зикршуда, қисми ҷудонашавандаи шартнома мебошад, ки ҳангоми истифодаи манобеъи онлайн ва/ё имкониятҳои Aviasales тибқи Қоидаҳои истифодаи Aviasales бо Истифодабаранда баста мешавад.

Aviasales (Хизматрасон) – маҳсулоти барномавии бисёрфунксионалӣ барои сайёҳаткунандагон мебошад, ки дар банди 1.2-и Қоидаҳои истифодабарӣ муайян шудааст.

Истифодабаранда – шахси воқеии комилан қобили амал мебошад, ки Aviasales-ро тавассути компютери шахсӣ ва/ё дастгоҳи мобилии дар ихтиёраш буда истифода мебарад, суроғаи электронии шахсӣ ё воситаи дигари авторизатсия, ки Хизматрасон доро мебошад ва шартҳои Сиёсатро мепазирад.

Оператор – Ширкати Go Travel Un Limited мебошад, ки мустақилона ё якҷо бо дигар шахсони ҳуқуқие, ки ба гурӯҳи он дохил мешаванд ё бар асоси дигар асосҳои қонунии коркарди маълумоти шахсиро анҷом медиҳанд, ташкил ва (ё) иҷрои коркарди маълумоти шахсиро ба зимма дорад, инчунин ҳадафҳои коркард, таркиби маълумоти шахсие, ки бояд коркард карда шаванд ва амал (амалиёт) бо маълумоти шахсиро муайян мекунад.

Маълумоти шахсӣ – ҳар гуна иттилоот (маълумот дар бораи воқеаҳо, далелҳо ва ҳолатҳои ҳаёти субъекти маълумоти шахсӣ), ки ба Истифодабаранда, ки бо асоси чунин иттилоот бевосита муайян карда мешавад, дахл дошта, аз ҷониби Оператор дар платформаи Aviasales ба таври автоматикӣ коркард мешавад ё худ Истифодабаранда ҳангоми бақайдгирӣ (авторизатсия) онро мустақилона пешниҳод намудааст, инчунин дар раванди истифодаи минбаъдаи бахшҳои дигари Aviasales, аз ҷумла ҳангоми бастани шартномаҳои ҷудогона ё истифодаи хизматрасониҳои алоҳидаи Aviasales.

Аккаунт (Ҳуҷраи шахсӣ) – бахши инфиродии Aviasales мебошад, ки Истифодабаранда баъд аз авторизатсия ба он дастрасӣ пайдо мекунад. Ҳисоб бо мақсади нигоҳдории маълумоти Истифодабаранда барои осон намудани истифодаи минбаъдаи Хизматрасони истифода мешавад – ташкили профили шахсӣ, дидани имконоти дастрас ва идоракунии онҳо, пайвастшавӣ ба хизматрасониҳо ва имкониятҳои алоҳида.

2. Мақсадҳои коркарди маълумоти шахсӣ ва маълумоти истифодабаранда

Оператор маълумоти шахсӣ ва дигар маълумоти истифодабарандаро бо мақсади иҷрои уҳдадориҳои худ нисбат ба Истифодабаранда ва шахсони дигар, таъмин намудани фаъолияти устувори Хизматрасон ва ҳимояи манфиатҳои қонунии Оператор тибқи Қоидаҳои истифодаи Aviasales коркард менамояд. Аз ҷумла, Оператор маълумоти шахсӣ ва дигар маълумоти истифодабарандаро бо мақсадҳои зерин коркард мекунад:

бақайдгирӣ (авторизатсияи) Истифодабаранда бо ҳар яке аз усулҳои дастрас дар Aviasales, аз ҷумла бо мақсади таъсиси аккаунт (хуҷраи шахсӣ) барои фардисозии Хизматрасон тибқи ниёзҳои Истифодабаранда;
фароҳам овардани дастрасӣ ба Aviasales ва имкониятҳои он (иҷрои шартномаҳо) ба манфиати Истифодабаранда ва мувофиқи дархостҳои ӯ, аз ҷумла дархостҳое, ки тавассути интерфейси истифодабаранда пешниҳод шудаанд;
ҳимояи маҳсулоти барномавии Aviasales ва маълумоти Истифодабарандагон аз ҳар гуна дахолати шахси сеюм, истифодаи онҳо бо мақсадҳои қаллобӣ, ошкорсозии ҳолатҳои истифодаи ғайримақсаднок ва/ё бо вайрон кардани Қоидаҳои истифода;
гузаронидани тадқиқоти маркетингӣ, оморӣ, таҳлилӣ ва дигар тадқиқот оид ба истифодаи Aviasales бо мақсади оптимизатсияи фаъолияти Хизматрасон, такмили имкониятҳои алоҳидаи он, рушди маҳсулот ва хизматрасониҳои Aviasales ва таъминкунандагон, баланд бардоштани сатҳи қулайии онҳо барои истифодабарандагон;
намоиш ва фардисозии реклама дар интернет ва бевосита дар Aviasales ва/ё ирсоли иттилооти рекламавӣ ба Истифодабаранда тавассути шабакаҳои алоқаи электронӣ (аз ҷумла бо истифода аз алоқаи мобилӣ, огоҳсозиҳои push, почтаи электронӣ), ки ба Aviasales ва бозори хизматрасониҳо барои саёҳаткунандагон дахл дорад, инчунин дигар пешниҳод аз ҷониби шарикон ва таъминкунандагон;
пешбурди Aviasales ва имкониятҳои он дар бозор, аз ҷумла бо роҳи барқарор намудани иртиботи мустақим бо Истифодабарандагон тавассути маълумоти иртиботие, ки аз ҷониби онҳо пешниҳод шудааст, нашри маълумоти оморӣ дар бораи Хизматрасон ва ҳолатҳои ҷудогонаи истифодаи он, ба шарте ки чунин нашр ба манфиатҳои Истифодабаранда таҳдид накунад;
баррасии муроҷиатҳои Истифодабарандагон ба хадамоти дастгирӣ дар иртибот бо истифодаи Aviasales ва пешниҳоди машварат, кумак дар ҳалли масъалаҳое, ки бо пешниҳоди хизматрасониҳо аз ҷониби таъминкунандагон вобастаанд.

Оператор дар сурати мавҷуд будани асосҳои кофӣ ҳуқуқ дорад коркарди маълумоти шахсиро ба хотири расидан ба як ё якчанд ҳадафҳои зикршуда анҷом диҳад.

3. Асосҳои коркарди маълумоти шахсӣ ва дигар маълумот

Коркарди маълумоти шахсӣ дар асоси қоидаҳои зерин анҷом дода мешавад:

Қоидаҳои истифодаи Aviasales ва дигар шартномаҳое, ки бо Истифодабаранда баста шудаанд;
розигии гирифташуда бо ин Сиёсат ва/ё розигии алоҳидаи Истифодабаранда, ки метавонад ҳангоми истифодаи Aviasales дода шавад;
риояи ҳатмии уҳдадориҳои шартномавӣ ва қонунии Оператор.

Истифодабаранда ҳангоми истифодаи Aviasales ва имкониятҳои он, барои коркарди маълумоти шахсӣ ва дигар маълумот, то расидан ба ҳадафҳои коркард ё бекор кардани розигӣ, ба таври мустақилона, ихтиёрӣ, бо ирода ва ба манфиати худ ба Оператор огоҳии розигӣ медиҳад.

Бо истифода аз Aviasales, имкониятҳои алоҳидаи Хизматрасонӣ ва/ё авторизатсия дар Aviasales, ширкат дар лоиҳаҳои маркетингӣ ё таблиғотӣ, инчунин муроҷиат ба хадамоти дастгирӣ, тасдиқ мекунад, ки бо матни ин Сиёсат шинос аст. Матни Сиёсат пешакӣ дар Aviasales дастрас мебошад, аз ҷумла ҳангоми авторизатсия дар шакли огоҳинома бо матн ва пайванди гиперӣ: «Шумо барои авторизатсия, қоидаҳои истифодаи хизматрасонӣ ва коркарди маълумоти шахсӣ розӣ ҳастед».

4. Ҳаҷм ва категорияҳои маълумоти шахсии коркардшаванда

Оператор метавонад маълумоти зеринро, ки аз ҷониби Истифодабаранда мустақиман пешниҳод шудааст ё ҳангоми истифодаи Aviasales гирифта шудааст, коркард намояд:

Маълумоти аз ҷониби Истифодабаранда мустақилона пешниҳодшуда дар доираи шартнома(ҳо)-и истифодаи Aviasales ва имкониятҳои ҷудогонаи он, аз ҷумла функсияи бронкунии соддакардашуда:

ном, насаб, ҷинс, маълумоти шиноснома, санаи таваллуд, шаҳрвандӣ;
суроғаи почтаи электронӣ;
рақами телефон;
дигар маълумоте, ки Истифодабаранда дар ҷараёни истифодаи Aviasales пешниҳод мекунад, аз ҷумла маълумоте, ки аз ҷониби шахси сеюм бо супориши Истифодабаранда пешниҳод шудаанд;
маълумот дар бораи воситаи пардохт — дар ҳолати зарурати иҷрои ҳисоббаробаркуниҳо вобаста ба истифодаи Aviasales.

Маълумоте, ки ба таври автоматикӣ ҳангоми боздид ва истифодаи Aviasales коркард мешаванд:

суроғаи IP, рақами ID (рақами мушаххаскунанда) дар шабакаи иҷтимоӣ, cookie-файлҳо ва технологияҳои шабеҳ тибқи қисмати 5-и Сиёсат, параметрҳо ва танзимоти браузерҳо ва дастгоҳҳои Истифодабаранда;
омор ва маълумоти гуногун дар бораи истифодаи функсияҳои Хизматрасони аз ҷониби Истифодабаранда, инчунин маълумоти техникии дигар, масалан, самтҳои ҷустуҷӯ;
маълумот дар бораи ҷойгиршавӣ ҳангоми пайвастшавӣ ба Хизматрасони

Оператор барои пуррагӣ ва муҳтавои навшудаи маълумоти шахсии Истифодабаранда масъул нест. Истифодабаранда ҳуқуқ дорад, дар ҳар вақт, маълумоти шахсие, ки дар вақти авторизатсия ва истифодаи Aviasales пешниҳод кардааст, дар Аккаунти худ мустақилона таҳрир намояд.

Ҳангоми пешниҳоди маълумоти шахси сеюм, Истифодабаранда кафолат медиҳад, ки ваколати пешниҳод намудани чунин маълумот ба Операторро дорост.

Оператор барои ҳар гуна коркарди маълумоти шахсӣ, ки баъд аз гузашти Истифодабаранда ба пайвандҳои мавҷудбудаи Aviasales ба манобеи шахсони сеюм анҷом дода мешавад ва ба доираи ин Сиёсат дохил намешавад, масъул нест.

5. Cookie-файлҳо ва технологияҳои монанд

Cookie-файлҳо ва технологияҳои шабеҳ (масалан, пикселҳо, тэгҳо, кэш, захираи маҳаллӣ ва ғ.) — пораҳои хурди маълумот мебошанд, ки одатан дар шакли файлҳои матнии мушаххаскунанда амалӣ мешаванд ва ҳангоми боздид аз захираҳои интернетӣ, саҳифаҳои алоҳида ё ҳангоми кор бо онҳо дар дастгоҳ ё платформаи пайвастшавии Истифодабаранда ҷойгир карда мешаванд, то иттилоот эҷод намоянд. Дар Aviasales cookie-файлҳо бо вазифаҳои гуногун истифода мешаванд, ки метавонанд ҳам аз ҷониби худи Хизматрасон ва ҳам аз ҷониби шахсони сеюм — шарикон, ки ҳалли функсионалӣ-техникиро дар доираи Хизматрасони таъмин мекунанд, сохта шаванд.

Cookie-файлҳо ва технологияҳои шабеҳ имконият медиҳанд, ки танзимоти хизматрасони ва намоиши иттилооти таблиғотӣ фардӣ гардонида шаванд, инчунин Aviasales барои Истифодабаранда қулайтар ва мутобиқтар гардад , тавассути нигоҳ доштани иттилоот дар бораи амалҳои анҷомдодаи ӯ, ба мисли маълумоти авторизатсия дар Аккаунт, таблиғоти дидашуда/дархостшуда, маълумоти беном дар бораи манфиатҳо, самаранокии интерфейси корбар дар саҳифаҳои мушаххас, интихоби забони хизматрасонӣ ё фаъол/ғайрифаъол кардани имкониятҳои алоҳида.

Намудҳои cookie-файлҳое, ки дар Aviasales истифода мешаванд (аз ҷумла cookie-файлҳо ва технологияҳои монанди шахсони сеюм), барои расидан ба ҳадафҳои коркард, ба гурӯҳҳои зерин тақсим карда мешаванд:

Техникӣ – cookie-файлҳое мебошанд, ки бе насби онҳо Aviasales ё баъзе имкониятҳои он мутобиқи Қоидаҳо ва дигар уҳдадориҳои Оператор барои Истифодабаранда дастрас шуда наметавонанд;
Функсионалӣ – ин cookie-файлҳо барои фардисозии таҷрибаи Истифодабаранда ҳангоми ҳамкорӣ бо Aviasales, осонтар кардани истифода ва таҳлили рафтор ва маълумоти марбут ба рӯйдодҳо дар Хизматрасони кӯмак мерасонанд;
Таблиғотӣ / Маркетингӣ – тавассути чунин cookie-файлҳо Оператор самаранокӣ ва фаъолияти иттилооти таблиғотиро дар Aviasales пайгирӣ мекунад, Истифодабаранда бошад метавонад таблиғоти фардисозишудаи бештарро дар интернет бубинад ва ба намоиши минбаъдаи он таъсир расонад, аз ҷумла таблиғоте, ки тавассути платформаҳои таблиғотии таъминкунандагон намоиш ва танзим мешаванд.

Истифодабаранда метавонад ба таври мустақил танзимоти насб ё маҳдудсозии cookie-файлҳоро дар браузери худ, масалан, Chrome ё Safari, ё дастгоҳе, ки тавассути он ба Aviasales дастрасӣ дорад, танзим намояд. Маълумот дар бораи танзим, маҳдудсозӣ ва нест кардани cookie-файлҳо дар бахшҳои ёрирасони браузер ё дастгоҳи Истифодабаранда мавҷуд аст. Илова бар ин, Истифодабаранда метавонад cookie-файлҳои шахсони сеюмро дар саҳифаҳои платформаҳои мувофиқи таблиғотӣ ё хизматҳои таҳлилие, ки cookie-файлҳояшон дар Хизматрасони истифода мешаванд (ё метавонанд истифода шаванд), танзим намояд. Ҳамчунин дар Aviasales метавонад воситаҳои махсуси идоракунии cookie-файлҳо дар интерфейси корбар дастрас бошанд.

Несткунӣ ё манъ кардани насби баъзе cookie-файлҳо метавонад боиси дастнорас шудани баъзе имкониятҳо ё қисматҳои Хизматрасон гардад.

6. Тартиби коркарди маълумоти шахсӣ ва ҳуқуқҳои Истифодабаранда

Коркарди маълумоти шахсӣ аз ҷониби Оператор ва шахсони сеюм тибқи супориши ӯ тавассути анҷом додани чунин амалҳо амалӣ мегардад: ҷамъоварӣ, сабт, систематизатсия, захиракунӣ, нигоҳдорӣ, дақиқсозӣ (навсозӣ, тағйир), дастрасӣ, истифода, интиқол (паҳнкунӣ, пешниҳод, додани дастрасӣ), номаълумсозӣ, маҳдудсозӣ, несткунӣ ва маҳвкунӣ. Коркард метавонад ҳам ба таври автоматикӣ ва ҳам бо усули ғайриавтоматикӣ сурат гирад.

Оператор мутобиқ ба қоидаҳо ва дастурамалҳои дохилӣ ва қонунгузории амалкунанда дар соҳаи ҳифзи маълумот, ҳангоми коркарди маълумоти шахсӣ ҳифзи онҳоро аз дастрасии ғайриқонунӣ ва паҳншавӣ таъмин менамояд.

Маълумоти шахсии Истифодабаранда махфӣ нигоҳ дошта мешавад, ба истиснои ҳолатҳое, ки технологияҳои Хизматрасон ё танзимоти браузер ё дастгоҳи истифодашавандаи Истифодабаранда мубодилаи кушоди иттилоотро бо истифодабарандагони дигар дар интернет фароҳам меоранд . Оператор ҳуқуқ дорад маълумоти шахсӣ ва дигар маълумот дар бораи Истифодабарандаро ба мақомоти тафтишотӣ, додгоҳӣ ва дигар мақомоти ваколатдори давлатӣ тибқи талаботи қонунгузории амалкунанда ошкор намояд.

Оператор метавонад маълумоти шахсиро ба шахсони сеюм, аз ҷумла ба ҳудуди давлати хориҷӣ ва шахсони ҳуқуқии хориҷӣ интиқол диҳад, бо мақсади иҷрои ҳадафҳое, ки дар ин Сиёсат пешбинӣ шудаанд. Дар чунин ҳолатҳо, Оператор кафолат медиҳад, ки шахсони қабулкунандаи маълумот тадбирҳои ҳифзи маълумоти шахсиро мутобиқ ба ин Сиёсат ва меъёрҳои қонунгузории амалкунанда риоя мекунанд.

Пас аз расидан ба ҳамаи ҳадафҳои коркард ё дар ҳолати бозхонди розигии Истифодабаранда, кафолат дода мешавад, ки маълумоти шахсии ӯ дар ҳамаи шахсони сеюме, ки тибқи ин Сиёсат дар коркард иштирок доштанд, нест карда мешаванд, новобаста аз макони ҷойгиршавии ин маълумот.

Истифодабаранда метавонад ҳар лаҳза розигии худро ба коркарди маълумоти шахсӣ бозхонд намояд ва дигар ҳуқуқҳои худро ҳамчун субъекти маълумоти шахсӣ тибқи қонунгузории амалкунанда тавассути ирсоли дархост ба суроғаи электронии Оператор: help@aviasales.com ё бо истифодаи воситаҳои идоракунии маълумот, ки дар Авиасейлс дастрасанд, амалӣ созад. Оператор коркарди маълумоти шахсиро қатъ мекунад ва онҳоро дар муҳлате на зиёда аз 30 рӯзи тақвимӣ аз рӯзи гирифтани чунин дархост нест месозад, ё дар муҳлати кӯтоҳтар, агар қонун талаб кунад.

Оператор ҳуқуқ дорад маълумоти Истифодабарандаро дар ҳолате, ки қонун талаб менамояд, нигоҳ дорад. Дар чунин ҳолат, ин маълумот дар шакли номаълум (анонимӣ) дар пойгоҳҳои додаи Оператор нигоҳ дошта мешавад.

7. Муқаррароти хотимавӣ

Ин Сиёсат барои ҳамаи Истифодабарандагон амал мекунад. Ҳамаи масъалаҳое, ки дар Сиёсат танзим нашудаанд, тибқи қонунгузории амалкунанда ҳал карда мешаванд.

Сиёсат метавонад аз ҷониби Оператор бидуни огоҳии пешакии Истифодабарандагон тағйир дода шавад. Нусхаи нави Сиёсат аз лаҳзаи ҷойгиршавии он дар суроғаи https://www.aviasales.tj/privacy эътибор пайдо кунад. Ҳангоми ворид кардани тағйирот, дар нусхаи амалкунандаи Сиёсат санаи охирини навсозӣ нишон дода мешавад.

Бо ҳамаи масъалаҳое, ки ба коркарди маълумоти шахсӣ дар Авиасейлс ва ин Сиёсат марбутанд, лутфан ба хадамоти дастгирии Авиасейлс бо суроғаи электронии help@aviasales.com ё legal@aviasales.com муроҷиат намоед.